Gestão
Agenda, faltas, rotina e organização do salão.
O sábado lota e a terça de manhã fica às moscas. Veja como mapear a ocupação da agenda, escolher o público e os serviços certos para os horários parados e testar ações sem desvalorizar o seu trabalho nem lotar a equipe.
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Regra de cancelamento mal explicada gera atrito, e regra nenhuma gera prejuízo. Veja como decidir quando cobrar sinal, quanto pedir, o que fazer em cada situação e como apresentar a política sem afastar suas clientes.
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Cliente que não aparece não é só um horário vazio. Aprenda a transformar as faltas em valor em reais, descubra quem mais perde com elas e siga um plano de quatro semanas para reduzir o problema na sua agenda.
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